Na osnovu odredbe čl.13. i čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 62/2014) The Green Room Productions d.o.o., svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta inhismind.net
O B A V E Š T A V A
- da se prodaja robe putem internet sajta inhismind.net obavlja u okviru registrovane delatnosti The Green Room Productions d.o.o., mat.br. 21539201, PIB: 111780164, inhismind.net, adresa za izjavljivanje reklamacije je: info@inhismind.net
- da se osnovna obeležja robe mogu naći na sajtu inhismind.net.
- da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice inhismind.net smatra prodajom na daljinu.
- da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal;
- da se mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne pogodnosti i∕ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja), obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet sajtu inhismind.net;
- da se prilikom kupovine na sajtu maksimalno vodi računa o zaštiti privatnosti podataka kupca na način kako je to definisano ovde.
- da potrošač robu koju kupuje putem internet sajta inhismind.net može platiti istaknutim platnim karticama u trenutku kupovine na sajtu na način kako je to definisano ovde.
- da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster PAY FOR ORDER preuzima obavezu plaćanja naručene robe;
- Dostava robe: Prilikom kupovine karata, iste će biti dostavljene elektronskim putem (na email kupca)
Reklamacije i otkazivanje karata
Zbog prirode održavanja predstava, sve kupljene karte su konačne i mogu se iskoristiti samo za datum za koji su kupljene. inhismind.net ne vrši povraćaj novca za kupljene karte niti zamene istih za druge datume.
Refund Policy
Due to nature of shows, all purchased tickets on inhismind.net are final. We do not offer refunds or exchanges.
Korisnicki servis / Customer Support
Djordja Vajferta 5
+381 62 107 29 09
Zaštita privatnosti korisnika
U ime inhismind.net obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni inhismind.net (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, inhismind.net je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice